As mídias sociais já se enraizaram como parte da cultura do brasileiro. Cerca de 98% dos internautas deste país estão presentes nessas redes. Para se ter uma ideia, já ultrapassamos a marca dos 70 milhões apenas no Facebook, fazendo do Brasil um dos principais mercados da plataforma de Mark Zuckerberg. E o cenário no resto do mundo não é diferente.
Embora já seja amplamente aceito, o uso de mídias sociais em ambientes corporativos ainda é um dilema para alguns executivos. Afinal, como aproveitar esse “vício” dos funcionários para o bem da organização? Como impedir que uma postagem ou comentário não se transforme em uma crise? Estas são somente algumas das dúvidas que atormentam as cabeças estratégicas de uma empresa. (mais…)